Barrierefreiheit

Wir möchten, dass du den Ticket- und Gutscheinshop von 100,5 DAS HITRADIO. möglichst selbstständig nutzen kannst. Diese Seite beschreibt die Nutzung unseres Shops, die umgesetzten Maßnahmen und den Stand unserer Prüfungen.

So funktioniert unser Shop

Du kannst digitale Tickets und Gutscheine auswählen, die Angebotsbedingungen lesen und die Produkte im Warenkorb bestellen. Die Bestellbestätigung enthält die Informationen zu deinem Vertrag. Sobald deine Zahlung vollständig bestätigt ist und die erforderlichen Codes zugewiesen wurden, erhältst du eine separate E-Mail mit dem Download-Link. Die Bereitstellung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach vollständiger Zahlungsbestätigung. Ein postalischer Versand erfolgt nicht.

Umgesetzte Maßnahmen

Wir haben Textgrößen, Farben und Kontraste überarbeitet und die Überschriftenstruktur verbessert. Textlinks sind erkennbar gestaltet. Menüs, Links und Schaltflächen verfügen über sichtbare Fokusmarkierungen. Bilder haben Alternativtexte, soweit sie Informationen vermitteln. Akkordeons ermöglichen das Ein- und Ausblenden von Informationen. Die Gestaltung passt sich unterschiedlichen Bildschirmbreiten an.

Geprüfte Seiten und Funktionen

Die Prüfungen erfolgten anhand repräsentativer Seitenarten und ausgewählter Bedienzustände. Dazu gehörten die Startseite, Produktseiten einschließlich eines Variantenprodukts, Katalog und Kollektionen, Suche, allgemeine FAQ, Richtlinien, Kontakt, Barrierefreiheit, Blogübersicht und Blogbeitrag, Newsletter sowie die Fehlerseite für nicht gefundene Inhalte.

Zusätzlich wurden der gefüllte und leere Warenkorb, ausgewählte Checkout-Schritte und Pflichtfeldmeldungen, das Widerrufsformular, der Cookiebanner und seine Einstellungen sowie die Anmeldung per E-Mail-Code, die Bestellübersicht im Kundenkonto und die Abmeldung geprüft.

Tastaturbedienung

Bei den manuellen Prüfungen wurde kontrolliert, ob Bedienelemente per Tastatur erreichbar und bedienbar sind, der Fokus sichtbar bleibt und die Reihenfolge nachvollziehbar ist. Navigation, Akkordeons, Variantenauswahl, Sortierung, Warenkorb und die geprüften Formulare konnten bedient werden. Bei Auswahlgruppen werden neben der Tabulatortaste auch die Pfeiltasten verwendet. In den geprüften Abläufen wurden keine Tastaturfallen festgestellt.

Vergrößerung und mobile Darstellung

Die Startseite wurde im Firefox-Browser bei 200 % und 400 % Browser-Zoom geprüft. Produktseiten und die Widerrufsseite wurden ebenfalls bei starker Vergrößerung kontrolliert. In den geprüften Zuständen waren die Inhalte sichtbar und die getesteten Funktionen bedienbar; Newsletter und Footer blieben erreichbar. Ergänzend wurden ausgewählte mobile Ansichten auf einem iPhone kontrolliert.

Vorlesen mit VoiceOver

Bei manuellen Stichproben mit VoiceOver wurden unter anderem die allgemeinen FAQ und die Datenschutzerklärung geprüft. Die geprüften Überschriften und Textinhalte konnten mit den Screenreader-Befehlen erreicht und vorgelesen werden. Dies war eine stichprobenartige Prüfung und kein vollständiger Test sämtlicher Seiten und Abläufe mit einem Screenreader.

Automatische Prüfungen und Grenzen der Ergebnisse

Ergänzend wurden FastPass-Prüfungen mit Accessibility Insights for Web durchgeführt. In den abschließend vorliegenden Berichten wurden für die jeweils geprüften Zustände keine automatischen Fehler ausgewiesen. Die manuellen Tastaturprüfungen wurden für die dokumentierten Abläufe als bestanden bewertet. Automatische Prüfungen erfassen nur einen Teil möglicher Barrieren.

Die Ergebnisse beziehen sich auf die geprüfte Shop-Version, die genannten Seitenarten und ausgewählte Zustände. Sie sind keine Zertifizierung und belegen keine vollständige Übereinstimmung des gesamten Shops mit allen Anforderungen an Barrierefreiheit.

Noch nicht abschließend geprüfte Bereiche

Eine umfassende Prüfung sämtlicher Seiten, Geräte, Browser und Screenreader ist noch nicht abgeschlossen. Das gilt insbesondere für alle Zahlungs- und Fehlerzustände, sämtliche Funktionen eingebundener Apps sowie herunterladbare Ticket- und Vertrags-PDFs. Die Geschenkgutscheinseite und die Passwortseite werden vor einer entsprechenden Nutzung gesondert geprüft. Nach Änderungen und Theme-Updates sind erneute Kontrollen erforderlich.

Barrieren melden und Unterstützung erhalten

Wenn du eine Funktion nicht nutzen oder Informationen nicht lesen kannst, kontaktiere uns bitte unter service@dashitradio.de oder telefonisch unter +32 (0)87-591 252. Anrufe aus dem Ausland können teurer sein). Nenne uns möglichst die betroffene Seite, das Problem sowie deinen Browser und dein Gerät. Wir prüfen deinen Hinweis und unterstützen dich bei der Nutzung unseres Shops.

Verantwortlich für diesen Shop ist die regioMEDIEN AG, Kehrweg 11, 4700 Eupen, Belgien. Weitere Unternehmensangaben findest du im Impressum.

Stand dieser Informationen und dokumentierten Prüfungen: 10. Oktober 2026.