Im 100,5-Shop findest du Tickets und Gutscheine für die jeweils angebotenen Veranstaltungen und Leistungen unserer Partner. Alle Produkte werden digital bereitgestellt. Was dein Angebot umfasst und welche Bedingungen gelten, steht auf der jeweiligen Produktseite.

Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung mit der Übersicht zu deinem Kauf. Der Download-Link folgt in einer separaten E-Mail, sobald deine Zahlung vollständig bestätigt ist und deine Tickets oder Gutscheine bereitstehen.

In der Regel erhältst du die Downloadmail innerhalb weniger Minuten nach vollständiger Zahlungsbestätigung, spätestens innerhalb von 24 Stunden. Bei verzögerten Zahlungsmethoden beginnt diese Frist erst, wenn die Zahlung bei uns eingegangen und bestätigt ist.

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt. Bitte beachte: Die Bestellbestätigung allein bedeutet noch nicht, dass deine Zahlung bereits erfolgreich abgeschlossen ist.

Es fallen keine Versandkosten an, da wir ausschließlich digital liefern. Die angezeigten Produktpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und die für das jeweilige Angebot anfallende Servicepauschale.

Prüfe bitte auch deinen Spam- oder Junk-Ordner und die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Fehlt nur die Downloadmail, prüfe zunächst, ob deine Zahlung vollständig bestätigt wurde.

Ist die Downloadmail 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung noch nicht angekommen oder hast du eine falsche E-Mail-Adresse angegeben, schreibe uns an service@dashitradio.de. Nenne bitte deine Bestellnummer, sofern sie dir vorliegt.

Wenn du die Downloadmail noch hast, öffne den enthaltenen Link erneut. Hast du auch auf den Link keinen Zugriff mehr, kontaktiere uns unter service@dashitradio.de und nenne deine Bestellnummer. Wir helfen dir, wieder auf deinen Kauf zuzugreifen.

Das hängt vom jeweiligen Angebot ab. Ob du die PDF auf deinem Smartphone vorzeigen kannst oder einen Ausdruck benötigst, steht in den Hinweisen zur Einlösung. Bewahre den Code sicher auf und teile ihn nur mit der Person, die das Ticket oder den Gutschein nutzen soll.

Beachte die Hinweise auf der Produktseite und in deiner PDF. Je nach Angebot kann eine vorherige Reservierung oder Terminbuchung beim Partner erforderlich sein. Der Kauf ersetzt eine solche Reservierung nur, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.

Das hängt vom jeweiligen Angebot ab. Altersbeschränkungen und eine gegebenenfalls erforderliche Begleitung durch Erwachsene findest du auf der Produktseite. Beachte diese Hinweise vor dem Kauf und bei der Einlösung.

Die Gültigkeit und mögliche Einschränkungen stehen beim jeweiligen Angebot. Prüfe insbesondere feste Veranstaltungstermine, Einlösefristen und ausgeschlossene Tage. Plane eine erforderliche Reservierung rechtzeitig ein.

Grundsätzlich ist der Gutschein vollständig auf einmal einzulösen. Eine Teilnutzung ist nur möglich, wenn sie beim jeweiligen Angebot ausdrücklich vorgesehen ist. Beachte auch einen gegebenenfalls angegebenen Mindestumsatz und die Hinweise zum Umgang mit einem nicht ausgeschöpften Gutscheinwert.

Sofern das Angebot nicht personengebunden ist oder andere ausdrücklich genannte Einschränkungen bestehen, kannst du es verschenken oder privat weitergeben. Angaben zur Personengebundenheit findest du auf der Produktseite. Der gewerbliche Weiterverkauf ist nicht gestattet.

In der Regel sind unsere Angebote nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombinierbar. Ausnahmen vermerken wir auf der jeweiligen Produktseite.

Das richtet sich nach dem gekauften Angebot und den gesetzlichen Voraussetzungen. Bei Freizeitveranstaltungen mit einem festen Termin kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Die digitale Bereitstellung allein schließt es nicht aus.

Die Belehrung, das Onlineformular und ausführliche Antworten findest du auf unserer Seite „Widerruf“ unter „Widerruf, Umtausch und Stornierung“.

Prüfe zunächst, ob du dein Ticket oder deinen Gutschein privat an eine andere Person weitergeben kannst. Bei personengebundenen Angeboten ist dies nur möglich, wenn die jeweiligen Bedingungen es zulassen.

Ob eine Umbuchung, Stornierung oder Erstattung möglich ist, richtet sich nach dem Angebot und deinen gesetzlichen Rechten. Kontaktiere uns bei Fragen unter service@dashitradio.de und nenne deine Bestellnummer. Informationen zum Widerruf findest du auf unserer Seite „Widerruf“.

Kontaktiere uns unter service@dashitradio.de und nenne deine Bestellnummer sowie das betroffene Angebot. Wir prüfen den Fall und klären die weitere Abwicklung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Bei Fragen zu deiner Bestellung, Zahlung oder deinem Download erreichst du uns unter service@dashitradio.de. Nenne bitte deine Bestellnummer, damit wir deinen Kauf zuordnen können. Für Reservierungen und organisatorische Fragen zur Einlösung findest du die Kontaktdaten des Partners beim jeweiligen Angebot.